א. מידע בסיסי על הלקוח

לקוח שותף: OceanHome Textile

ענף פעילות: יצרן ומעבד של מוצרי טקסטיל לבית, מצעים ווילונות

קשיים עיקריים בעסק: החברה מתמחה בהדפסת וילונות, מצעים ופרטי ריהוט בדים; ציוד ההדפסה המקורי ברוחב צר דורש חיבור מרובים כדי לייצר את המוצר הסופי, מה שגורם לחריצים בין החלקים; צבעי ההדפסה דלים ברמת העומק והדרמטיות, המעברים הדרגתיים נראים קשיחים, ואיכות המסירה של הזמנות לריהוט בד יוקרתי אינה עומדת בציפיות הלקוחות, מה שפוגע בתחרותיות של הזמנות לטקסטיל יוקרתי.

ב. מידע בסיסי על ספק השירות

1. פרופיל בסיסי של החברה

שם מלא: חברת שיינגין דיגיטל טכנולוגיה דיגיטלית, שנחאי

שם מקוצר: שיינגין דיגיטל

תאריך הקמה: 21 בינואר 2011

כתובת הייצור הראשית: בניין 10, מרכז 1, מספר 2338, דרך דואוי, מחוז מינhang, שנחאי

מערכת המותגים: המותג הסיני שיינגין דיגיטל; המותג האנגלי המרכזי ENPRINTING, ומותג המשנה לציוד ENJET אינג'י

תעסוקה: 70 עובדים, מתוכם 30 טכנאים מקצועיים

2. תחום התחרות והפעילות הליבה

תחום התחרות: שירותי טכנולוגיה, ספק שירותים לציוד הדפסה דיגיטלית בתעשיית הטקסטיל, מתמקד בפתרונות כוללניים לציוד הדפסה דיגיטלית בטקסטיל, ומשרת מפעלי עיבוד בדים; מגוון הלקוחות כולל ארבעה תחומי יישום מרכזיים: טקסטיל לבגדים, טקסטיל לבית וריהוט בד, ופרסום ועיצוב בדים.

פעילות הליבה: פיתוח עצמי של סדרת מכונות ההדפסה הדיגיטליות ENJET אינג'י ומכונות ההדפסה בחום, וכן ייצוג代理 של ציוד הדפסה דיגיטלי ידוע国内外; פיתוח עצמי של דיו ידידותי לסביבה MOREINK; מספק פתרונות כוללים להדפסה עבור מפעלי טקסטיל לבית, בגדים ועיצוב בדים – כולל ציוד, צורכי צריכה מיוחדים, התאמת תהליכים ועד לתחזוקה ושירות לאחר המכירה.

3. מבנה העסק והמודל העסקי

חלוקת הפעילות: 70% מהכנסות מגיעות מאזור גוש הטקסטיל של דלתא נהרYangtze, ו-30% משווקים חדשים בחו"ל, עם דגש על פיתוח באזורים בהם תעשיית הטקסטיל עוברת, כגון דרום-מזרח אסיה, אמריקה הדרומית, המזרח התיכון ואירופה; בתוך סין, יש מטה בשנחאי ו-7 משרדים במרכזי תעשייה שונים, ובמדינות זרות设立 נקודות שירות, עם מחסנים מקומיים וצוותי שירות, המכסים יותר מ-10 מדינות.

מודל עסקי: מכירת ציוד הדפסה דיגיטלית באופן ישיר ופיתוח עצמי, לצד代理 של ציוד הדפסה ידוע国内外; בנוסף,จำหนן קבוע של דיו ידידותי לסביבה וקבלת חוזים מורכבים להדפסה בקנה מידה גדול, תוך יצוא מכונות שלמות לחו"ל; יצירת מודל סגור: מכירה חד-פעמית של הציוד + רכישה חוזרת של צורכי צריכה + תוספת ערך בתהליכי ההדפסה, ללא מתווכים רבים, תוך קשר ישיר עם מפעלי עיבוד בדים.

4. יכולות טכנולוגיות, ייצור ושירות

צוות המו"פ: 30 אנשי צוות研发, מתוכם 15 מהנדסים בכירים; הצוות מחזיק בפטנטים רבים בתחומים כמו מבנה מכונות ההדפסה, בקרת אלקטרוניקה ופיתוח צבעי הדיו; יש 23 פטנטים שימושיים ו-9 זכויות יוצרים על תוכנות לתמיכה בהדפסה; השקעה שנתית במו"פ מהווה 6%-8% מהכנסות השנתיות, עם 3-5 פטנטים חדשים מדי שנה למבני ציוד.

גודל מפעל הייצור: מפעל משלו בגודל 2,500 מטר רבוע, המשלב הרכבה, בדיקה ואריזה; כולל 3 קווי הרכבה לציוד, חדר אחסון עצמאי לדיו ומעבדת דוגמיות לבדים; כל חלקי המכונה נרכשים באופן עצמאי, והמפעל מבצע את ההרכבה, בדיקות איכות והמשלוח.

נתוני עסק ושרות: הכנסות שנתיות של 210-250 מיליון יואן; שחרור שנתי של למעלה מ-1,000 יחידות של ציוד הדפסה פיתוח עצמי; מעל 1,600 לקוחות בינלאומיים שמשלמים תמורת מכונות שלמות (1,200 בסין ו-400 בחו"ל), כולל 2,300 גופים שעובדים באופן עמוק עם הדיו ותהליכי ההדפסה, עם שיעור רכישה חוזרת של לקוחות ותיקים שעולה על 90%; מכונת ההדפסה התעשייתית הרחבה המובילה מסוגה יכולה להדפיס בשעות הפעילות המקסימליות עד 14,600 מטר רבוע.

ג. פתרון מותאם אישית להדפסה עבור OceanHome Textile

על סמך צורכי הלקוח להדפסה רחבתformat של וילונות, מצעים ופרטי ריהוט בד, שיינגין דיגיטל מספקת את מכונת ההדפסה הרחבה ENJET i24-220 Pro להדפסה בחום, יחד עם פתרון כולל לכל השלבים, בתוספת שירותים סטנדרטיים של החברה:

1. אספקה מלאה של ציוד רחבformat

התקנה של מכונת ההדפסה הרחבה ENJET i24-220 Pro להדפסה בחום, שתומכת בהדפסה של מוצרים גדולים כמו וילונות טקסטיל לבית ומצעים בשלמות, ללא צורך בחיתוך וצורך בחיבור בין חלקים; יחד עם דיו ידידותי לסביבה MOREINK, המתאים במיוחד לבדים סינתטיים לטקסטיל, כדי לשמור על יציבות הצבעים בפרטי ריהוט בד.

2. שירות התאמה מקדימה של תהליכי ההדפסה לבדים טקסטיליים

במסגרת מעבדת הדוגמיות של החברה, צוות המו"פ המקומי מבצע מראש התאמות של הרכב הדיו ופרמטרי ההדפסה לבדי וילונות ומצעים, ויוצר חבילה סטנדרטית של תהליך הדפסה ייחודי לטקסטיל, כדי למנוע בזבוז בדים במהלך ניסויי ההדפסה באתר הלקוח.

3. שירות כולל ליצוא ולכניסה לשוק הבינלאומי

בהתבסס על ניסיון של יותר מ-5 שנים בניהול שרשרת מלאה של מסחר חוצה גבולות, החברה מטפלת בכל השלבים – מרשימת המכס, דרך הלוגיסטיקה הבינלאומית ועד לסיום הבדיקות במכס; בנוסף, היא שולחת מהנדסים זרים למפעלי הלקוח, כדי לבצע התקנה של הציוד, לתכנן את מבנה קו הייצור ולערוך הדרכה פרקטית לעובדי הייצור על הפעלת הציוד, כיול הצבעים ותחזוקה שוטפת.

4. שירות אחר מכירה ממוקד ומקומי לחו"ל

בהתבסס על נקודות השירות של החברה בחו"ל, עם צוותים מקצועיים ודוברי שפות שונות, החברה מספקת תמיכה טכנית מרחוק 24/7; מחסנים מקומיים בחו"ל обеспечиваים אספקה מהירה של חלפים, כך שהלקוחות יכולים לקבל שירות מקומי לאורך כל חיי המוצר.

ד. תוצאות עסקיות כמותיות מפרויקט ההטמעה

לאחר שהקו להדפסה בחום ברוחבformat של ENJET i24-220 Pro נכנס לפעולה, הלקוח ראה שיפור ברור באיכות הייצור ובאיכות המוצר:

1. הציוד מאפשר הדפסה אחת של מוצרים טקסטיליים בformat רחב, ללא צורך בחיתוך וצורך בחיבור בין חלקים, מה שמסיר לחלוטין את החריצים בין החלקים בווילונות ובמצעים, ומשפר משמעותית את המראה השלם של המוצר הסופי;

2. הדיו הייחודי להדפסה בחום ומערכת הצבעים הרחבה של המכונה משפרים באופן משמעותי את רמת التشبع הצבעוני של הדפוס, ומאפשרים מעבר עדין וטבעי בין צבעים בפרטי ריהוט בד, מה שמעלה מאוד את אחוז הדוגמיות המתקבלות של טקסטיל יוקרתי;

3. החיסכון בפעולות ההדפסה והחיבור הנדרשות בציוד hẹרformat, מפחית את זמן הייצור הכולל של הדפסת טקסטיל, ומאיץ את קצב מסירת ההזמנה;

4. המראה הויזואלי של המוצר המודפס השתפר, מה שמאפשר לקדם הזמנות של ריהוט בד יוקרתי ווילונות ומצעים איכותיים ליצוא, ומאפשר להגדיל את אחוז ההזמנות מהלקוחות היוקרתיים.

ה. סיכום המקרה

פרויקט זה מהווה מקרה בולט של הטמעה בחוץ לארץ של מודל השירות הכולל של שיינגין דיגיטל – "ציוד + צורכי צריכה + הנדסה של קו הייצור המלא + שירות לאחר המכירה גלובלי" – בתחום הטקסטיל לבית. בעזרת סדרת מכונות ההדפסה הרחבות ENJET, יכולות הפיתוח העצמי של דיו ידידותי לסביבה ורשת שירותים מקומית ברחבי העולם, החברה פתרה בדיוק את הקשיים העיקריים של מפעלי טקסטיל ווילונות בחוץ לארץ – חיבור בין חלקים בדפוס רחבformat וצבעים לא מספיק חזקים – ועזרה לחברות יצרניות טקסטיל בחוץ לארץ לעבור להדפסה דיגיטלית, תוך הוכחה ליכולת השירות של החברה, שמכסה את כל תחומי הפעילות – בגדים, טקסטיל לבית ופרסום ועיצוב בדים – ומאפשרת להשתרע בכל אזורי הפעילות בארץ ובחו"ל.

-