א. מידע בסיסי על הלקוח

לקוח שותף: BrightWear Apparel

אזור ותעשייה: מפעל לעיבוד בגדים מודפסים מבד פוליאסטר לנשים בפרו

מצב עסקי: מתמחה בעיבוד בגדים מודפסים מבד פוליאסטר לנשים, משרת מותגי מעצבים מקומיים באמריקה הדרומית וחנויות בגדים פיזיות; כל תהליכי ההדפסה היו מופקים בחוץ, מה שהקשה על קבלת הזמנות קטנות וגמישות בשוק.

ב.痛点 מרכזי של הלקוח

1. הדפסה במיקור חוץ מגבילה את כמות ההזמנה המינימלית, מה שגורם לאיבוד הזמנות רבות של לקוחות קטנים, תוך אי-איזון במבנה ההזמנות;

2. עמלות הדפסה במיקור חוץ והובלה בין-לאומית מוסיפים מחיר נוסף, מה שמעמיד את עלות הייצור של כל יחידת בד מודפסת גבוה מאוד;

3. סטנדרטים טכנולוגיים לא אחידים במפעלי הדפסה צד שלישי, מה שגורם לדפוסים בעלי סטיות צבע, נשירת אבקה או סדקים בהדפסה, עם אחוז גבוה של מוצרים פגומים;

4. לחברה אין טכנאים מקצועיים להדפסה דיגיטלית, ולכן הקמת קו ייצור הדפסה עצמאי חושפת סיכונים כמו התאמת ציוד ועקבית ללא תמיכה לאחר המכירה.

ג. ספק שירות שיתופי

1. מידע בסיסי על החברה

שם מלא: חברת שנגין דיגיטל טכנולוגיה, שנחאי

שם מקוצר: שנגין דיגיטל

תאריך הקמה: 21 בינואר 2011

כתובת המטה: בניין 10, מס' 1, רחוב דואוฮואי 2338, מחוז מינhang, שנחאי

גודל הצוות: 70 עובדים, מתוכם 30 טכנאים

2. מסלול פעילות ופעילות הליבה של החברה

מסלול פעילות: שירותי טכנולוגיה, ספק ציוד הדפסה דיגיטלית לתעשיית הטקסטיל, המספק פתרונות דיגיטליים כוללים למכוני עיבוד בדים; מגוון שימושים כולל אריגת בגדים, מוצרי בד לבית וקישוטים, וכן פרסום ועיצוב בד.

פעילות ליבה: פיתוח וייצור מכונות הדפסה דיגיטלית ומכונות הדפסת תרמית של המותג הפרטי ENJET; ייצוג ציוד הדפסה מוביל בתחומים שונים; פיתוח עצמי של דיו ידידותי לסביבה MOREINK; מתן פתרונות מלאים לייצור הדפסה, לרבות ציוד, חומרי גלם, התאמות טכנולוגיות ועד שירות לאחר המכירה, עבור מפעלי בדים.

3. יכולות שירות ופריסה גלובלית

כיסוי עסקי: 70% מהכנסות מגיעות מאזור תעשיית הטקסטיל בדלתא של נהרYangtze, ו-30% משווקים חדשים בחו"ל; השווקים הבינלאומיים כוללים ארה"ב, דרום-מזרח אסיה, אמריקה הדרומית, אירופה והמזרח התיכון – אזורי העברת תעשיית הטקסטיל; בתוך סין יש מטה בשנחאי ו-7 סניפים נוספים; בחו"ל פועלים אתרי שירות במספר מדינות, עם מחסנים מקומיים וצוותי שירות, המכסים יותר מ-10 מדינות.

מודל עסקי: שילוב של מכירות ישירות של ציוד מפותח בעצמנו לצד ייצוג ציוד מוביל; בנוסף, קיימת אפשרות לרכישה חוזרת של דיו, התקנת קווי ייצור באופן כוללני ויצוא מכונות למדינות אחרות; מודל סגור: מכירה חד-פעמית של הציוד + רכישה חוזרת של חומרי גלם + ערך מוסף בתהליך.

4. יכולות טכנולוגיות וייצור

צוות R&D: 30 טכנאים (15 מהנדסים בכירים), המחזיקים בפטנטים רבים על מבנה ציוד ההדפסה, נוסחאות הדיו והתאמת הצבעים; יש גם 23 פטנטים לשימושים מעשיים ו-9 זכויות יוצרים על תוכנות המשלימות את תהליך ההדפסה; השקעה שנתית ב-R&D מהווה 6%-8% מהכנסות.

מפעל ייצור: מתחם משוכלל בגודל 2,500 מטר מרובע המשלב הרכבה, התאמה ומחסן; יש תחנות עבודה מפוצלות להרכבת הציוד, וכן מעבדה עצמאית לדיו ולניסיון הדפסה.

כושר ייצור: הכנסות שנתיות של 210–250 מיליון יואן, עם יצוא שנתי של למעלה מ-1,000 יחידות של ציוד הדפסה מפותח בעצמנו; מכונות הדפסה מרכזיות יכולות להדפיס במשך 24 שעות על שטח של 9,800–14,600 מטר מרובע.

יכולות שירות: מעל 1,600 לקוחות ברחבי העולם שמשלמים עבור ציוד, מתוכם 1,200 בסין ו-400 בחו"ל; יש 2,300 גופים שעובדים באופן עמוק עם הדיו והשירותים הטכנולוגיים, עם שיעור רכישה חוזרת של לקוחות ותיקים שעולה על 90%.

ד. פתרון מותאם אישית ל-BrightWear Apparel

על סמך צרכי הלקוח בבגדים מבד פוליאסטר לנשים וצורך בייצור גמיש ובكمויות קטנות, שנגין דיגיטל מציעה מערכת הדפסה כוללת ENJET DTF T605 יחד עם יחידת ייבוש ואבקה, בצירוף שירותים סטנדרטיים לכל链条:

1. אספקת ציוד מלא

מספקים את מכונת ההדפסה החמה ENJET DTF T605 שפותחה בעצמנו, יחד עם יחידת ייבוש ואבקה משולבת; הציוד אינו דורש הכנת תבניות, וניתן להדפיס יחידות בודדות, מתאים לייצור תדיר של בדים פוליאסטריים עם שינויים תכופים; במקביל, מספקים דיו ידידותי לסביבה MOREINK, המבטיח צבעים יציבים ואחידים בהדפסה על בדים.

2. שירות התאמה טכנולוגית מראש

בזכות מעבדת המחקר והפיתוח של הדיו, צוות המחקר המקומי מבצע מראש התאמות של הרכב הדיו ופרמטרי ההדפסה לבגדים פוליאסטריים לנשים בפרו, ומוציא חבילת פרוטוקולים סטנדרטיים ייחודיים, כדי לצמצם את אובדן הבדים במהלך ניסויי הייצור במפעל בחו"ל.

3. שירות כולל ליצוא בינלאומי

בהתבסס על ניסיון הפעלת שרשרת השירותים הבינלאומית של שנגין, מטפלים באופן אחיד בכל ההליכים: מכס, לוגיסטיקה בין-לאומית ותהליך השחרור; שולחים מהנדס מקומי למפעל בפרו כדי להתקין את הציוד ולתכנן את מערך הייצור במפעל, ובמקביל מעבירים הדרכה מעשית לעובדי הלקוח על תפעול הציוד, התאמת הצבעים ותחזוקה שוטפת.

4. אחריות שירות ממוקדת לטווח ארוך בדרום אמריקה

באמצעות אתרי השירות הבינלאומיים של החברה בדרום אמריקה, עם צוותים מקצועיים ודוברים ספרדית, מספקים תמיכה טכנית מרחוק 24/7; מחסנים מקומיים בחו"ל מספקים החלפה מהירה של חלפים, כך שלקוחות ברחבי העולם מקבלים שירות מקומי לאורך כל חיי המוצר.

ה. תוצאות עסקיות כמותיות מפרויקט ההטמעה

לאחר הפעלת קו הייצור המשולב ENJET DTF T605 עם ייבוש ואבקה, נתוני הפעילות העסקית של הלקוח השתפרו באופן ברור:

1. יכולת קבלת הזמנות גמישות השתפרה משמעותית; אחוז ההזמנות הקטנות במפעל עלה ב-60%, והלקוח יכול לקחת על עצמו הזמנות נדירות של בגדים לנשים, מה שהוביל לגידול משמעותי בסך ההזמנות;

2. הוצאה על מיקור חוץ ועל הובלה בין-לאומית נמנעה, מה שהוריד את עלות הייצור הכוללת של כל יחידת בד מודפסת;

3. זמן האספקה של ההדפסה קוצר מ-7–12 ימי מיקור חוץ לסיום ההדפסה באותו היום במפעל, מה שהעלה מאוד את שביעות הרצון של לקוחות מותגי הבגדים בצד下游;

4. ציוד סטנדרטי וחבילת דיו ייחודית פתרו לחלוטין בעיות סטיות צבע, נשירת אבקה וסדקים בהדפסה על בדים פוליאסטריים, מה שהפחית משמעותית את אחוז המוצרים הפגומים;

5. המפעל רכש יכולת עצמית מלאה לכל תהליך ההדפסה, ויכול לעקוב במהירות אחרי הטרנדים החדשים של צבעי בגדים לנשים בדרום אמריקה, מה שמחזק את יתרונו התחרותי בשוק.

ו. סיכום המקרה

פרויקט זה מהווה מקרה בולט של הטמעת מודל השירות הסגור "ציוד + חומרי גלם + הנדסה של כל הקו + שירות בינלאומי" של שנגין דיגיטל בשנחאי בדרום אמריקה. באמצעות מכונות ההדפסה הדיגיטליות של סדרת ENJET שפותחו בעצמנו, יכולות פיתוח הדיו הידידותי לסביבה ורשת שירותים גלובלית ממוקדת, פתרנו במדויק את הבעיות של מפעלי בדים פוליאסטריים לנשים בדרום אמריקה בייצור גמיש ובكمויות קטנות, סייענו לחברות ייצור טקסטיל בחו"ל להתקדם במעלה梯级 של שדרוג הדפסה דיגיטלית ירוקה, ואף אישרנו את יכולת החברה להציע פתרונות לכל אזור תעשיית הטקסטיל בעולם.